本帖最后由 starry 于 2012-6-6 15:09 编辑
岗位职责:
1. 使用公司提供的特定号码卡,对移动、联通和电信的服务热线(10086、10010和10000)、电子渠道进行服务质量监测,在监测过程中进行录音和问卷记录;
2. 将每天的监测录音和问卷整理后,与项目经理沟通监测中存在的问题;
3. 每周根据项目经理要求准确及时的完成测评任务整理数据并回传相关录音和问卷,及时向项目经理汇报项目执行情况和进度;
工作经验及技能要求:1、 兼职性质,不需工作经验,在校生亦可;
2、 具备良好的语言表达和沟通能力;
3、 对服务行业有较强的敏锐度;
4、 性格开朗,工作态度认真、细心,具有良好的待人接物能力和团队合作精神;
5、 有市场调研相关工作经验者、能熟练使用普通话、江西话的优先考虑;能熟练使用word,Excel等office办公软件;
福利待遇:
1、 薪资: 兼职性质,计件报酬,多劳多得,具体面议;{:1_1:}
2、 培训:录用后公司给予专业的监测技能培训;
3、 晋升:对于表现优异者,在校生毕业后若有意向可优先录用为相关岗位人员。
公司介绍:
莲桥企业管理咨询有限公司是一家专注于为通信企业提供全方位服务的咨询公司,公司致力于服务运营、服务营销咨询、以及市场研究调查领域。面向国内和国外知名企业,提供高价值的商业咨询服务,为企业的未来提供优化决策依据。 莲桥,是一座为客户搭建通向理想彼岸的桥梁,努力为客户创造满意、价值、创新的服务;莲桥,是一座承载着个人梦想的桥梁,为每位“莲桥人”
提供通向喜悦、智慧和无限的可能!
工作环境:
新景中心A栋-2109,室内办公,工作环境舒适,欢迎来电。
联系电话:
0592-3775527 吴女士,非诚勿扰